Često postavljana pitanja – Unikatni pokloni https://unikatni-pokloni.com Unikatni i personalizirani pokloni Fri, 28 Nov 2025 13:03:39 +0000 hr hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://unikatni-pokloni.com/wp-content/uploads/2026/03/cropped-facebook-post-template-copy-32x32.png Često postavljana pitanja – Unikatni pokloni https://unikatni-pokloni.com 32 32 Podnio bih pritužbu – kako to učiniti? https://unikatni-pokloni.com/faq/podnio-bih-prituzbu-kako-to-uciniti/ Thu, 27 Nov 2025 20:40:39 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36773
  • Na e-mail: info@unikatni-pokloni.com
  • Ili poštom: Put Perišići 26, 51415 Oprić

    • Odgovor šaljemo u roku 15 dana.

    ]]>         Što ako sam unio pogrešnu adresu? https://unikatni-pokloni.com/faq/sto-ako-sam-unio-pogresnu-adresu/ Thu, 27 Nov 2025 20:40:24 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36772
  • Ako paket još nije poslan –  odmah ispravljamo.
  • Ako je paket poslan –  adresu možete ispraviti na linku koji ste dobili od dostavne službe ili pozivom u call centar GLS-a ili BOX NOW-a.
    • ]]>         Kako mogu pratiti svoju pošiljku? https://unikatni-pokloni.com/faq/kako-mogu-pratiti-svoju-posiljku/ Thu, 27 Nov 2025 20:40:03 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36771 Dobit ćete Viber/e-mail s brojem za praćenje od dostavne službe.

    ]]>         Je li plaćanje sigurno? https://unikatni-pokloni.com/faq/je-li-placanje-sigurno/ Thu, 27 Nov 2025 20:39:45 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36770
  • Da, plaćate putem certificiranog Viva.com payment gateway-a i potvrđujete transakciju kroz svoju banku.
  • Stranica koristi SSL/TLS enkripciju, a plaćanja obrađuju certificirani procesori usklađeni s PCI-DSS standardom.
  • Ne vidimo niti pohranjujemo vaše kartične podatke.
    • ]]>         Koje načina plaćanja prihvaćate? https://unikatni-pokloni.com/faq/koje-nacina-placanja-prihvacate/ Thu, 27 Nov 2025 20:37:27 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36769
  • Kartice (Visa, Mastercard, Maestro)
  • Internet bankarstvo
  • Keks Pay
  • PayPal
  • Pouzeće (+2 €)
    • ]]>         Kako mogu poslati fotografiju za personalizaciju? https://unikatni-pokloni.com/faq/kako-mogu-poslati-fotografiju-za-personalizaciju/ Thu, 27 Nov 2025 20:32:17 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36765 Fotografiju možete poslati na nekoliko načina:

    • učitavanjem direktno na proizvodu (ako postoji opcija upload)
    • slanjem na e-mail: info@unikatni-pokloni.com uz broj narudžbe
    • Viber/Whatsapp/Messenger platforme 

    Opća pravila za fotografije (laički objašnjeno):

    • po mogućnosti u što većoj rezoluciji
    • da lice bude jasno i čisto u kadru
    • da nema prejakog mraka ili jakog backlighta

    Mi ćemo prilagoditi sve što je moguće.
     Ako ne znate je li fotografija dobra –  pošaljite je, mi ćemo procijeniti.

    ]]>         Na koju adresu šaljete zamjenski proizvod? https://unikatni-pokloni.com/faq/na-koju-adresu-saljete-zamjenski-proizvod/ Thu, 27 Nov 2025 20:30:51 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36768 Zamjenski proizvod šaljemo na istu adresu kao i originalnu narudžbu, osim ako kupac zatraži drugačije.

    ]]>         Koje veličine proizvoda su dostupne? https://unikatni-pokloni.com/faq/koje-velicine-proizvoda-su-dostupne/ Thu, 27 Nov 2025 20:30:38 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36767 Radimo proizvode u različitim veličinama.

    • Često je moguće izraditi i veće dimenzije nego što su navedene na webshopu.

    Ako trebate nešto posebno:

    • Nazovite nas na +385 95 521 0000 i reći ćemo maksimalnu veličinu za konkretni artikal.
    ]]>         Radite li hitne narudžbe isti dan? https://unikatni-pokloni.com/faq/radite-li-hitne-narudzbe-isti-dan/ Thu, 27 Nov 2025 20:29:14 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36766 Da! U tom slučaju odaberite opciju:

    • Brza GLS dostava uz prioritetnu izradu (2–3 dana): 8,00 €

    Ova opcija ima prioritet i ide u najbržu moguću izradu.

    ]]>         Što ako fotografija nije dovoljno kvalitetna? https://unikatni-pokloni.com/faq/sto-ako-fotografija-nije-dovoljno-kvalitetna/ Thu, 27 Nov 2025 20:16:19 +0000 https://unikatni-pokloni.com/?post_type=faq&p=36764 Preporučljivo je da nas kontaktirate, jer imamo profesionalne alate za popravak kvalitete i u većini slučajeva možemo izvući dobar rezultat čak i iz slabijih fotografija.

    Ako fotografija nije dovoljno dobra za lijepi finalni rezultat –  javit ćemo vam se prije izrade.

    ]]>