O nama

Poslom izrade personaliziranih poklona bavimo se još od 2013. godine.

Naš je cilj i primarna briga podjenako održavanje izvrsnosti naše usluge, kvalitete naših prozvoda kao i ukupnog zadovoljstva naših kupaca, a vjerujemo da u tome i uspjevamo.

Mi smo mali i entuzijastični tim kreativaca koji će se potruditi i za Vas izraditi unikatne i jedinstvene artikle, poklone koji će ostati u dugom sjećanju i biti izloženi na vidnom mjestu ;) A to je i bit svakog poklona, zar ne? Da u jednoj gesti pokažete koliko Vam je stalo, na neobičan i poseban način!

Nama se možete obratiti sa povjerenjem u svakom segmentu narudžbe, tu smo za vas i osobno – putem e-maila i kontakt telefona, ukoliko zatrebate sugestiju i pomoć kod dovršavanja narudžbe, stoga budite nas slobodni kontaktirati u svako doba.

 

Naša priča:

Naša priča nije počela u radionici ni uz poslovni plan. Počela je u jednom sasvim običnom stanu, s jednim sasvim neobičnim poklonom.

Kupili smo prvi stroj za graviranje – ne zato da bismo pokrenuli biznis, nego zato što se pružila prilika. U isto vrijeme rodio nam se sin Ivan Jakov. Htjeli smo mojoj mami, njegovoj baki, pokloniti nešto što neće završiti na polici među ostalim stvarima. Napravili smo sat s njegovom slikom.

Kad ga je primila u ruke, zaplakala je. Pokazivala ga je svima. A njezine prijateljice su poželjele isto.

Tad smo prvi put pomislili: možda je ovo početak nečeg većeg.

U početku smo radili samo satove. Toliko smo ih izrađivali da smo neko vrijeme čak razmišljali nazvati firmu “Unikatni satovi”. Ali kupci su htjeli više – kutije, portrete, šalice, puzzle. Svaka nova ideja dolazila je iz tuđih priča, tuđih želja, tuđih razloga zbog kojih nekome žele izmamiti osmijeh.

Tako se asortiman širio, a ime se samo nametnulo: Unikatni pokloni.

Jer ovdje se nikada nije radilo o nama.Ovo je priča o ljudima koji daruju i onima koji su
darivani.

Naša radionica iz koje sve kreće nalazi  se u Lovranu, na Kvarneru. Ovdje sami izrađujemo svaki poklon –  od prve skice do posljednjeg detalja prije pakiranja. Iz ovog malog mjesta naši proizvodi putuju diljem Hrvatske i u gotovo svaki kutak svijeta. Danas se naši unikatni pokloni nalaze na svim kontinentima ovog planeta, a od 2013. godine izradili smo više od 100 000 poklona koji su postali dio tuđih najvažnijih trenutaka.

Danas nas je šest u timu. Nekad smo imali 16 zaposlenih, ali brojke su nas udaljile od onoga što nas je činilo sretnima. Kad postaneš industrija, polako nestane smisao. Vratili smo se onome što nas je pokrenulo – malom obiteljskom kolektivu u kojem nitko ne dolazi na posao sa grčem u želucu.

Ovdje radimo ono što volimo. I to se vidi.

Sve što možete naručiti kod nas – radimo mi.
Fotografije obrađujemo sami.
Graviramo sami. Pakiramo sami.
Nema centralnog skladišta, nema automatiziranih tokova, nema poklona koji prođu mimo naših ruku.

Najbolje ideje rađaju se jer nas ljudi puste u svoje živote. U priče o prvim ljubavima, kumstvima, novim bebama, pomirenjima, godišnjicama, pobjedama i gubicima.

Mi smo samo medij: ono što darujete, to je vaše. Vaša emocija, vaš razlog, vaša priča.

Najvažnija vrijednost u koju vjerujemo je poštenje.

Imamo svoj certifikat kvalitete – ne zato što moramo, nego zato što želimo jasno reći: ako nešto nije u redu, vraćamo novac. Bez uvjeta. Bez moljakanja. Bez rasprava.
Nećemo nikad dopustiti da se naše ime veže uz poklon koji nije donio radost.

Uz vašu podršku sudjelovali smo u brojnim humanitarnim inicijativama. Pomagali ljudima pogođenima potresima, djeci oboljeloj od raka, udrugama za zaštitu životinja, Crvenom križu, obnovi vukovarskog vodotornja i mnogim drugim projektima. To nije dio marketinškog plana – to je dio zahvalnosti koju pokušavamo iskazati za sva lijepa iskustva koja smo dobili kroz ovaj posao.

Nemamo megalomanske ciljeve.
Ne želimo osvojiti svijet ni postati najveći u branši.
Samo želimo da i za 5 i za 20 godina vrijedi isto pravilo:
Nijedan kupac ne smije otići nezadovoljan.

U početku su nas kopirali, ljutili smo se, vodili pravne bitke. Danas znamo: ako te kopiraju, znači da radiš nešto dobro. Mi znamo tko smo i zašto ovo radimo. I želimo da tako ostane.

Ako ste ovdje, želimo da osjetite nešto važno:
da ste dobrodošli.
da ste sigurni.
da niste samo broj u webshopu.

Mi smo tu da saslušamo vašu ideju, razumijemo vaš razlog i izradimo poklon koji nosi baš vašu poruku.
Jer poklon sam po sebi nije bitan. Bitan je osjećaj koji ostaje.

Hvala što ste dio naše priče.